Segurança

Estamos empenhados em proteger a integridade, a confidencialidade e a disponibilidade dos dados dos utilizadores. Esta Política de Segurança descreve as medidas que adotamos para salvaguardar as informações recolhidas e processadas na nossa plataforma.

1. Armazenamento de Dados e Infraestrutura

Todos os dados dos utilizadores são armazenados na Amazon Web Services (AWS), fornecedora de infraestrutura na cloud que oferece segurança física, de rede e operacional robusta. Os centros de dados da AWS cumprem normas do setor e disponibilizam encriptação integrada para dados em repouso e em trânsito.

Utilizamos a Cloudflare para reforçar a segurança da plataforma. A Cloudflare oferece proteção avançada contra ameaças comuns, como ataques de negação de serviço distribuído (DDoS), acessos não autorizados e atividade maliciosa, garantindo ainda a estabilidade e o desempenho da plataforma.

2. Controlo de Acesso e Políticas Internas

O acesso aos dados é estritamente limitado ao pessoal autorizado que dele necessita para desempenhar as suas funções. Adotamos controlos de acesso baseados em função (RBAC) e aplicamos o princípio do menor privilégio para minimizar a exposição.

Realizamos auditorias periódicas aos nossos sistemas e registos de acesso, para monitorizar atividades suspeitas e assegurar o cumprimento contínuo das nossas práticas internas de segurança.

3. Monitorização e Gestão de Riscos

Mantemos procedimentos internos para identificar, comunicar e mitigar incidentes de segurança. Isto inclui monitorização contínua da integridade do sistema, vulnerabilidades e tentativas de violação.

Quando apropriado, aplicamos correções (patches) e atualizações de segurança para preservar a integridade da plataforma.

4. Limitações

Implementamos tecnologias avançadas de encriptação e sistemas de segurança em várias camadas para proteger as suas informações. A nossa equipa de segurança conduz auditorias regulares e segue as melhores práticas do setor.

De acordo com os princípios padrão de segurança digital, qualquer transmissão de dados pela internet envolve riscos inerentes. Assumimos a responsabilidade por proteger os seus dados dentro dos nossos sistemas e comprometemo-nos a tratar prontamente qualquer preocupação de segurança que venha a surgir.

Embora mantenhamos medidas de segurança robustas sob o nosso controlo, não podemos ser responsabilizados por violações de segurança ou acessos não autorizados resultantes de ações de terceiros ou de circunstâncias fora do nosso controlo razoável.

5. Comunicação de Incidentes

Se considerar que as suas informações podem ter sido comprometidas, ou se suspeitar de qualquer atividade não autorizada relacionada com a nossa plataforma, contacte-nos de imediato através de info@knocknock.me