Segurança

Estamos comprometidos em proteger a integridade, a confidencialidade e a disponibilidade dos dados dos usuários. Esta Política de Segurança descreve as medidas que adotamos para proteger as informações coletadas e processadas em nossa plataforma.

1. Armazenamento de Dados e Infraestrutura

Todos os dados dos usuários são armazenados na Amazon Web Services (AWS), provedora de infraestrutura em nuvem que oferece segurança física, de rede e operacional robusta. Os data centers da AWS estão em conformidade com padrões da indústria e fornecem criptografia integrada para dados em repouso e em trânsito.

Utilizamos a Cloudflare para reforçar a segurança da plataforma. A Cloudflare oferece proteção avançada contra ameaças comuns, como ataques de negação de serviço distribuído (DDoS), acessos não autorizados e atividades maliciosas, garantindo também a estabilidade e o desempenho da plataforma.

2. Controle de Acesso e Políticas Internas

O acesso aos dados é estritamente limitado ao pessoal autorizado que precisa dele para desempenhar suas funções. Adotamos controles de acesso baseados em função (RBAC) e aplicamos o princípio do menor privilégio para minimizar a exposição.

Realizamos auditorias periódicas dos nossos sistemas e logs de acesso para monitorar atividades suspeitas e garantir a conformidade contínua com nossas práticas internas de segurança.

3. Monitoramento e Gestão de Riscos

Mantemos procedimentos internos para identificar, reportar e mitigar incidentes de segurança. Isso inclui monitoramento contínuo da integridade do sistema, vulnerabilidades e tentativas de violação.

Quando apropriado, aplicamos correções (patches) e atualizações de segurança para preservar a integridade da plataforma.

4. Limitações

Implementamos tecnologias avançadas de criptografia e sistemas de segurança em múltiplas camadas para proteger suas informações. Nossa equipe de segurança conduz auditorias regulares e segue as melhores práticas do setor.

De acordo com os princípios padrão de segurança digital, qualquer transmissão de dados pela internet envolve riscos inerentes. Assumimos a responsabilidade por proteger seus dados dentro dos nossos sistemas e nos comprometemos a tratar prontamente qualquer preocupação de segurança que venha a surgir.

Embora mantenhamos medidas de segurança robustas sob nosso controle, não podemos ser responsabilizados por violações de segurança ou acessos não autorizados resultantes de ações de terceiros ou circunstâncias além do nosso controle razoável.

5. Relato de Incidentes

Se você acredita que suas informações podem ter sido comprometidas ou suspeita de qualquer atividade não autorizada relacionada à nossa plataforma, entre em contato conosco imediatamente em info@knocknock.me