Política de Segurança

Última atualização: 24 de junho de 2026

Temos o compromisso de proteger a integridade, a confidencialidade e a disponibilidade dos dados dos usuários. Esta Política de Segurança descreve as medidas que adotamos para proteger as informações tratadas em nossa Plataforma.

1. Armazenamento e Infraestrutura

Todos os dados dos usuários são armazenados na Amazon Web Services (AWS), com criptografia em repouso e em trânsito. Usamos a Cloudflare para proteção contra ameaças como ataques de negação de serviço (DDoS) e acessos não autorizados.

2. Controle de Acesso

O acesso aos dados é restrito a pessoal autorizado, com controles de acesso por função e princípio do menor privilégio. Realizamos auditorias periódicas de sistemas e registros de acesso.

3. Monitoramento e Gestão de Riscos

Mantemos procedimentos para identificar, comunicar e mitigar incidentes de segurança, incluindo monitoramento contínuo e aplicação de correções e atualizações.

4. Limitações

Empregamos criptografia avançada e segurança em múltiplas camadas. Toda transmissão de dados pela internet possui risco inerente. Protegemos os dados dentro dos nossos sistemas, mas não somos responsáveis por incidentes decorrentes de terceiros ou de circunstâncias além do nosso controle razoável.

5. Comunicação de Incidentes

Na ocorrência de incidente de segurança com dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos a autoridade competente e os usuários afetados nos prazos exigidos pela lei aplicável — no Brasil, em até 3 (três) dias úteis a partir da confirmação do incidente (Resolução CD/ANPD nº 15/2024; prazo dobrado para agentes de pequeno porte).

6. Encarregado pela Proteção de Dados

Para questões de segurança ou proteção de dados, contate admin@knocknock.me.